IT-Service Desk Agent (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Hannover/Mobiles Arbeiten

Wir bieten dir

Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeit-Modelle
Gestaltungsfreiraum und Platz für eigene Ideen
Geförderte Weiterbildungen
Ein starkes Miteinander und eine familienorientierte Kultur
…und vieles mehr!

Das macht deine Arbeit bei uns spannend

First- und Second-Level-Support für unsere internen und externen Kunden
Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen im Rahmen des Incident Managements
Betreuung und Unterstützung in Themen rund um Cloud-Dienste und Technologien
Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Dokumentation und Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse und Wissensdatenbanken
Mitarbeit in spannenden IT-Projekten zur Einführung neuer Technologien
Kommunikation mit Anwendern, IT-Teams und externen Dienstleistern

Das zeichnet dich aus

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse im IT-Support und in der Bearbeitung von Serviceanfragen
Erfahrung in der Arbeit mit Cloud-Technologien (z. B. Microsoft 365, Azure)
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Lösung von Anwenderproblemen
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Deine Chance für unseren gemeinsamen Erfolg

Wir suchen einen engagierten IT-Service Desk Agent (m/w/d), der mit Leidenschaft und Know-how sowohl unsere eigene als auch die IT-Landschaften unserer Kunden unterstützt und voranbringt. Egal, ob du von unseren modernen Büros in Hannover oder mobil arbeitest, du wirst Teil eines Teams, das Zusammenarbeit und Innovation groß schreibt. Du hast Lust, Herausforderungen anzupacken und IT-Prozesse aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Auf diese Stelle bewerben

Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der IT-P Information Technology-Partner GmbH. Bitte füll das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an jobs@it-p.de.